格力空调十年免费换新，争议不断

有消费者表示，2010年10月16日在山东一家格力专卖店原价购买了两台空调，依据赠送的感恩金卡，她可以在10年后凭卡免费更换新机。但最近联系商家，想以旧换新却发现不能兑换。多次联系商家和格力电器，均未得到解决。

相关工作人员表示，消费者只有在2010年10月1日到10月7日期间购买空调的，才可以享受十年换新。目前消费者手上的金卡只可以在购买新机时享受10%的优惠。

经多次交涉，格力电器客服要求赵女士提供发票和换新卡。赵女士专门又跑到专卖店提交，但几个月后，对方又回复称发票日期不对，“我认为他们就是在找借口，如果是发票日期不对，一开始就应该问。为什么这么反复折腾我？”

目前，赵女士和格力电器尚未达成一致。

随着技术实力的增强和市场需求的提升，格力电器提出了十年免费包修的政策。董明珠说，重点在于“免费”二字，“三年下来，还没有一个企业跟在我们后面给市场承诺”，但她相信，十年免费包修的政策也会推动行业进步。

格力电器在与小米电风扇专利侵权案中获胜，赢得185万赔偿

近日消息，格力电器在其官方渠道发布声明，宣布公司已于2024年6月18日收到了来自最高人民法院的终审判决书【（2023）最高法知民终1123号】。根据该判决，格力电器赢得了与小米之间的专利侵权诉讼，法院裁定小米旗下的米家小米电风扇侵犯了格力的专利权。

格力电器官方表示：“针对小米官方旗舰店所售米家小米电风扇 BPTS01DM 侵犯我司专利权案，2022 年 12 月 22 日，广州知识产权法院做出一审判决【（2021）粤 73 知民初 1399 号】，判决其行为已经构成侵权，并赔偿格力电器经济损失和维权费用。”

格力电器官方还称：“格力电器正告各侵权主体，立即停止生产、销售侵权产品，否则我司将采取法律措施坚决维护公司合法权益。”

“米家小米电风扇 BPTS01DM”产品名为米家直流变频塔扇，整体外观与第 2 代产品保持一致，该塔扇发布于 2020 年，支持 150° 广角送风，零售价 349 元。

格力电器深度剖析：小米关联企业参股侵权方，米家风扇专利争议再掀波澜

7月10日消息，格力电器官方再次通过其社交媒体账号发表声明，就近期备受关注的“米家小米电风扇BPTS01DM”涉嫌专利侵权事件进行了进一步说明。格力指出，这款由小米通讯技术有限公司委托制造并销售的电风扇产品，侵犯了格力拥有的相关专利

具体内容如下：

“小米官方旗舰店”销售的产品“米家小米电风扇 BPTS01DM”侵犯了我司相关专利，该侵权产品的委托方为“小米通讯技术有限公司”，制造商为“浙江星月电器有限公司”。制造商已更名为“造梦者（浙江）科技有限公司”，该公司已向我司支付 185 万元。

此外，格力官方作出备注：“小米科技有限责任公司”100% 控股的“天津金星创业投资有限公司”持有“造梦者（浙江）科技有限公司”8.0439% 的股权。

格力放出的米家直流变频塔扇规格图显示，该塔扇制造商为“浙江星月电器有限公司”括号内备注有“小米生态链企业”。

查询米家 App 内“米家直流变频塔扇”说明书获悉，该风扇委托方为小米通讯技术有限公司，制造商为浙江星月电器有限公司（小米生态链企业）；“米家直流变频塔扇 2”制造商为造梦者（浙江）科技有限公司（小米生态链企业）。

前情提要：

7月9日

格力官方账号“格力文传”发文称：“收到最高人民法院 2024 年 6 月 18 日出具的【（2023）最高法知民终 1123 号】法律文书，该文书要求本案涉及侵权的米家小米电风扇不得再制造和销售，侵权人向格力电器支付人民币 185 万元。”

7月10日

小米官方账号“小米公司发言人”发文称：“经查，我司并未收到任何环境电器相关诉讼。”